Nutzungsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der FoodLoop Club App durch Verbraucher.

Anbieter: FoodAbo UG (haftungsbeschränkt), handelnd unter der Marke FoodLoop Club, Bochumer Str. 80, 45529 Hattingen, Deutschland. Geschäftsführer: David Togola. Registergericht: Amtsgericht Essen, HRB 37674. E-Mail: info@foodloop.club. Telefon: +49 152 10329150. USt-IdNr.: DE297335036. Angaben gemäß § 5 DDG.

§ 2 Definitionen

• Spot/Partner: Gastronomischer Partnerbetrieb
• POS-QR: QR-Code im Kassenbereich
• Betragsanfrage: Vom Nutzer über die App an den Spot übermittelte Betragsangabe
• pending: Status vor Bestätigung durch den Spot
• confirmed: Status nach Bestätigung durch den Spot
• rejected: Status nach Ablehnung durch den Spot
• Loyalty-Stempel: Fortschrittseinheit je Spot
• Stempelregel: Vom Spot festgelegte Voraussetzungen (Mindestbetrag, Stempelanzahl)
• Reward: Vorteil nach Erreichen der Loyalty-Stempel-Anzahl (5, 7 oder 10)
• Cooldown: 7 Kalendertage Sperrfrist nach Reward-Einlösung
• Deaktivierung: Sperrung des Nutzerzugangs

§ 3 Leistungsbeschreibung; keine Zahlungsabwicklung

Die App dient der Darstellung von Spots, der Anzeige von Offers und Deals sowie der digitalen Erfassung von Betragsanfragen.

§ 4 Voraussetzungen der Nutzung; Mindestalter

Die Nutzung der App ist ab 16 Jahren möglich. Voraussetzung ist ein kompatibles Endgerät und eine Internetverbindung auf Kosten des Nutzers.

§ 5 Registrierung; Einzelkonto; Sicherheit

Eine Registrierung ist erforderlich. Jede Person darf nur ein Einzelkonto führen. Mehrfachkonten sind untersagt. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten. Die Registrierung erfolgt per E-Mail, Google oder Apple ID.

§ 6 Ablauf im Spot; Betragsanfrage; Ablehnung

1. Der Nutzer scannt den POS-QR-Code
2. Der Nutzer wählt den Transaktionstyp (LOOP, SPECIAL oder NORMAL)
3. Der Nutzer gibt den Betrag ein und sendet die Betragsanfrage
4. Der Spot bestätigt oder lehnt ab (pending → confirmed / rejected)
5. Verfallsfrist: 5 Minuten ohne Reaktion (expired)
6. Bei Ablehnung oder Verfall kann eine neue Anfrage gestellt werden

§ 7 Offers / Deals

Offers und Deals werden in Euro angezeigt und sind im jeweiligen Store nutzbar. FoodLoop übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der von Spots angebotenen Deals.

§ 8 Loyalty-Stempel und Rewards

Rewards werden nach 5, 7 oder 10 Loyalty-Stempeln gewährt, je nach Konfiguration durch den Spot. Der Mindestbetrag wird vom jeweiligen Spot frei wählbar festgelegt.

Rewards werden vom Spot finanziert. FoodLoop ist nicht Schuldner der Rewards. Rewards sind nicht auszahlbar, nicht übertragbar und können nur beim jeweiligen Spot eingelöst werden. Sie verfallen nicht, solange der Spot aktiv ist.

Nach der Einlösung eines Rewards gilt eine Cooldown-Frist von 7 Kalendertagen. Tages-Cap: maximal 5 Stempel pro Nutzer pro Tag (spotübergreifend).

§ 9 Missbrauch; Deaktivierung

Bei Missbrauch, Manipulation oder betrügerischem Verhalten kann FoodLoop den Nutzerzugang einschränken oder deaktivieren. Vor einer dauerhaften Deaktivierung wird der Nutzer informiert und erhält die Möglichkeit, Stellung zu nehmen, außer bei schwerer Verletzung. Bei Deaktivierung verfallen nicht eingelöste Rewards.

§ 10 Haftung

Die Haftung von FoodLoop ist unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet FoodLoop nur für Verletzung von Kardinalpflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden.

FoodLoop haftet nicht für Leistungen, Ablehnungen oder Daten von Spots, für technische Störungen oder Datenverluste. Die Produkthaftung bleibt unberührt.

§ 11 Widerrufsbelehrung

Der Nutzer hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Registrierung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Ausübung erfolgt durch eindeutige Erklärung an: FoodAbo UG (haftungsbeschränkt), Bochumer Str. 80, 45529 Hattingen, E-Mail: info@foodloop.club. Die Fristwahrung ist durch Absendung vor Ablauf gegeben.

Folgen des Widerrufs: Das Konto wird gelöscht, Rewards verfallen. Da die App kostenfrei ist, entstehen dem Nutzer keine Kosten.

§ 12 Änderungen der Nutzungsbedingungen

FoodLoop kann diese Bedingungen mit 4 Wochen Ankündigungsfrist per E-Mail oder In-App-Mitteilung ändern. Der Nutzer kann der Änderung innerhalb von 4 Wochen schriftlich widersprechen. Erfolgt kein Widerspruch, gelten die neuen Bedingungen. Die Änderungsmitteilung muss auf diese Rechtsfolge hinweisen und das Widerspruchsrecht gewähren.

§ 13 Laufzeit; Kündigung; Beendigung

Das Vertragsverhältnis ist unbefristet. Der Nutzer kann jederzeit ohne Frist kündigen. FoodLoop kann mit 4 Wochen Frist zum Ende eines Kalendermonats kündigen. Die Möglichkeit der Deaktivierung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Datenlöschung erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung, unter Berücksichtigung von AO und HGB.

§ 14 Online-Streitbeilegung; Verbraucherschlichtung

Online-Streitbeilegungs-Plattform der EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

FoodLoop ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen (§ 36 VSBG).

§ 15 Schlussbestimmungen

Auf diese Nutzungsbedingungen findet deutsches Recht Anwendung. Das UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest gültig. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von FoodLoop.